お客様の実際のお声｜お客様からいただいた内容をそのまま掲載させていただいています - 【公式】やなぎ葬祭

やなぎ葬祭

選ばれる理由

“葬儀社を選ぶ”といっても、

「何がいいのか？」また「何がダメなのか？」

わからないという方が多くいらっしゃいます。

特に大切な方を亡くし、その時を迎えた時に

インターネットで調べて沢山の葬儀社から

信頼できる会社を選ぶのは難しいのではないでしょうか。

だからこそ、

事前準備の大切さを提案させていただきますが

"お客様から本当に信頼されているかどうか”

というのはとても重要です。

これはお葬式の業界に限ったことではないのですが、

実際のお客様はとてもシビアで正直ですから、

いい加減な業者の応援をするなどあり得ません。

時には、

厳しいご指摘やご提案をいただくこともございます。

それらを含めてお客様からの評判を明示している業者

というのは、よほどの信頼と

それに応えるための努力をしている業者だといえるでしょう。

お葬式を頼むなら、

お客様が応援しているような業者

をお勧めします。

お客様からの感謝のお言葉

お客様からいただいた内容を
そのまま掲載させていただいてます

「家族一同、感謝の気持ちでいっぱいです」

突然の病院からの電話で駆け付けた時母は危篤状態で、話ができる上体ではありませんでした。その後息を引き取り、病院から自宅へ母を連れて帰るにも、あまりに突然の出来事で気が動転していて、何もできない自分がいました。そこへ一本の電話をかけた事により、何もかも手際よくしっかり説明を頂いたおかげで、自宅へ母の亡きがらを連れて帰ることができました。母への丁寧な対応で、全てお任せする事ができました。各担当の方々のきめ細かなお心遣いで相談に乗って頂いたり、アフターサービスも手厚くして頂き、家族一同感謝の気持ちでいっぱいです

「後悔なく素晴らしい式にしていただき

心より御礼、感謝申し上げます。」

今回主人の葬儀では、やなぎのスタッフさん全員に大変お世話になり、ありがとうございました。ホールに入るなり、落ち着いた色調、広さ、ゆったりした館内、デザイン性すばらしく、葬儀会館というよりは旅行でホテルに来ているような感じで、感動致しました。スタッフ様の教育が十分なされており、私たちはもちろん故人もさぞかしびっくり喜んでいることでしょう。料理のメニューもたくさんあり、おいしくいただきました。司会者様の進行も素晴らしく、また、誘導スタッフ様の分かりやすい声掛けに、落ち着いた気分で行動することができました。二

「私たちの側に寄り添っていただいた事に

本当に感謝の気持ちで胸がいっぱいになりました」

父の葬儀の際には本当に温かく接してくださいました。気持ちの整理がつかない中でも、丁寧に優しく気持ちに寄り添っていただきました。そんな中、6日後に祖母の葬儀を迎えることになるとは、本当になかなか受け入れられず、家族、親族共に現実に向き合えないままの時間を過ごすことになってしまいました。このような現状のもと、常に私たちに親身になって声をかけていただき、辛く苦しい気持ちに、温かい気持ちで寄り添っていただきました。今回、担当のスタッフ様には本当にお世話になりました。告別式の際に祖母の大好物であったお刺身をお供えし

「遺族へのお心遣いに、

感謝の言葉しかありません」

昨年父が亡くなり、やなぎ葬祭さんにお世話になりました。やなぎ葬祭さんで家族を見送る葬儀を執り行う事になった理由は、まずは会社紹介を見させて頂きました。そこに書かれていたコンセプトについては、礼節・心づかい・おもてなしと記載され、詳しく読んでみると、送る側、遺族に寄り添って、親身に対応して頂けると思ったので会員登録をさせて頂きました。今回、人生で初めての事で、全く段取りが分からない状態でしたが、電話一本で迅速且つ丁寧に対応して下さいました。お通夜、お葬式全て進行はお任せで、私達も何の戸惑いもなく、亡くなった

「数ある葬儀社の中で、ここまでして頂く会社はないと思います」

この度は父の死去から告別式までの間、お世話になりました。電話にて、内容・安置など詳しく聞かせて頂いて、父が亡くなる前から決めていたくらい丁寧でした。通夜の食事の時、時間外にもかかわらず対応していただき、申し訳なく思っています。スタッフの皆様、どなたも素晴らしい対応をして頂きました。色々話す中から、父の好きなもの「うなぎ、お寿司」を準備し、祭壇にお供えしていただいてました。姉が供えたものだと思っていたら、スタッフの方がわざわざ買いに行って頂き、お供えして頂いたもので、ビックリするやら感動するやら・・・ありが

「これほどまでに故人を偲べる葬儀にして頂けたこと、

ありがたく思っています」

八十八歳目前、もう少し一緒に過ごしたかった･･･悲しみのなか、やなぎさんに連絡を取るとすぐに駆け付けてくださいました。式への準備に向けて、父の人柄、一生懸命取り組んでいた事、生き方、好きなものを書き出したり写真を選びながら、思い出に家族で語り合うことができました。こういう形で故人を偲ぶこともできるのだと知らされました。初めての葬儀で分からないことばかりでしたが、スタッフ様の気配りで無事に父を送る事ができ、本当に感謝しております。幼いひ孫たちも、やさしかったおじいちゃんの姿に、そっと手を合わせておりました。

「良き思い出として心に残りました」

じいちゃんの葬儀はもう簡単でいいっからと言っていた父。娘３人、もう歳だしそれなりの葬儀でいいよね、なんて話していました。病院からの連絡が入り亡くなったとの事。このコロナ時代あまり面会も出来ずひとり亡くなったのは仕方ないよなとつめたく自分に言い聞かせていた私でした。葬儀は家の近くでと思い、2日間延ばしました。その間、やなぎ会館の方々には大変お世話になりました。忙しい時間の中で少しでも寄り添い、不安や緊張を取り除いてもらったり、時には笑ってしまったり等々･･･。父はきっと泣いて沈み込んでいる娘達の姿は見たくな

「心のこもったお葬式に感謝」

私達遺族への心づかい、父のことをゆっくりと丁寧に話を聞いてくださったことが、嬉しかったです。また、式の打合せも丁寧に分かりやすく説明してくれたうえ、こちらからの要求も受け止めててきぱきとして頂いたので式への準備もゆっくりできてよかったと思います。式の雰囲気も主人が祭壇の中で本当ににこやかに笑っていました。祭壇を見たとき父の好きだったゴルフ場にみたてて花などもアレンジして下さり、若い時の馬術も馬に乗っている姿の写真も大きく展示していただいたのはびっくりでした。遠くからの親族のホテルも準備しなくてはと思ってい

「母の葬儀も『やなぎ』さんでと決めていました」

約4年前にもお世話になり、母の葬儀もぜひ「やなぎ」さんでと決めていました。亡くなる方が多く、希望する場所・日程で出来るのか不安でおりましたが、希望通りに終える事が出来ました。私たちの思い出話を聞き、焼き肉・ホールケーキ・ビールを用意していただき、柩に入れたサプライズには、大変感動致しました。本当にお忙しいなか、用意してくださり、感謝しかありません。ありがとうございました。皆様、どうか御身体御自愛くださご活躍されますようお願い致します。大変お世話になり、ありがとうございました。

「細部に至る心遣いに感動致しました」

初めてお話しを伺いに行った時、何も知らない私に’安心してください’との言葉が、とても感動しました。筒井さんありがとうございました。神田さん、素晴らしいプランありがとうございました。細部に至る心使いに感動致しました。そして素晴らしい式になったと感謝いたします。特に故人の人柄についての説明丈が良く、親類、知人から問い合わせ多数でした。

「この葬儀が家族の良い想い出になりました」

この度はお世話になり、ありがとうございました。初めての事で、何をどうすればよいのかと不安で一杯でしたが親切に優しく一つ一つ丁寧に教えて頂き、たいへん助かりました。綿衣裳にも感動しました。上手く伝えることが出来ませんが、死と言う暗いイメージが逆に晴れ晴れと旅立つ感じで新鮮な気持ちにさせて頂きました。今回の図らいに感謝致します。この葬儀が家族の良い想い出になりました。コロナ禍の中での葬儀であり色んな思いが考察し、なかなか決断に迷いました。そんな時にあれこれと案を頂きそっと背中を押して頂いた様に思います。皆様に

「私たちの立場になってくれました」

母の姉もやなぎ葬祭にお願いしました。その時の対応も良く安心してお願いしました。分からない事はなんでも親切に答えて頂きありがたかったです。わかりやすく私たちの立場になって説明をして下さいました。葬儀プランは、家族で相談して決めました。生前お花が大好きだったので花に囲まれて送れるのが良かったと思います。スタッフの皆さんよくやって頂きありがとうございました。サービスや演出については、若かりし母の写真を選んでいただきとても良かったと思います。お葬式全般に関して、色々と気配りをして頂き、母とのお別れをさせて頂く事が

「やなぎさんにお願いして良かったと思いました」

「他の所ではそのように気づかってもらえなかったと思います」

こちらの手違いで尾鷲に父を迎えに来て下さって申し訳ないと思っていましたが、担当の西村さんより「気にしてもらわなくてもいいですよ」と言って頂きとてもありがたかったです。父を尾鷲から斎場への搬送の際には私どものお願いを聞いて下さり（自宅前に行ってもらう）父に自宅を見せる事が出来とてもありがたかったです。打ち合わせ時にお話をさせて頂いた事家族で話をしていた事をもらさず聞いて下さっていたと思います。父が好きだったカラオケのマイク、仕事としていたサカキ、Ｍコーヒーを準備して下さった事や、こちらで準備させてもらった父

でした。また火葬場へ向かう際には運転をされていた高柳さんより「まだ時間があるので自宅を見せてあげませんか」と言って下さった

時にはとても嬉しい気持ちになり「やなぎさんにお願いして良かった」と思いました。他のところではその様に気づかってもらえなかった思います。祭壇にも父が仕事としていたサカキを飾って下さった事もありがたかったです。礼状作成の際にお電話を下さったスタッフの方が泣いてしまっている私を気づかって下さりとてもありがたかったです。司会の方もとても心に残る言葉でした。私ども家族にしてみればあまりにも突然の父との別れで何も分からない事だらけだったにのにとても丁寧に説明をしてくださりありがたく、全ての事に感動と感謝でした。西村さ

「夜中だったため、電話するのがやっとでした」

この度は大変お世話になりました。私たちにとって初の葬儀で覚悟はあったものの、いざとなると何からしていいのか分からず惑うばかりでした。しかも夜中だった為どうしようかが先で携帯で調べ電話するのがやっとでした。夜中にもかかわらず、２４時間対応であたって下さり、何とか無事に家に連れて帰ってくることができました。その後朝まで西村様にはお世話になり感謝申し上げます。式場の加減で日にちが延びましたがその分、今はゆっくりできてよかったと思っております。

色々な決め事がたくさんあり、ビックリもいたしました。けれど神田様をはじめスタッフの方々の力添えで葬儀も無事に終える事ができホッといたしました。

何度か家まで足を運んで下さった神田様に心よりお礼申し上げます。明るく元気な方でこちらの要望にもすべて応えていただき感謝いたします。御本人にピッタリの職業ではないかとお話もしました。葬儀後のまだ続く流れまでお話しいただけたのはすごくよかったです。コロナもまだまだ続きそうですが、スタッフの皆様も健康に留意しますますの活躍されます事を願っております。

「スタッフの質の高さを感じました」

やなぎ葬祭　祖父の時に担当してくれたのが西村くんでとてもよかった印象でしたので今回も西村君をお願いしたんですが都合がつかず、神田君が担当になったんですが、対応、サービス、気遣い、距離感どれも文句のつけようがなく西村君に勝るともやなぎさんのスタッフの質の高さを感じました。彼等のようなスタッフがいるやなぎさんにこれからもお願いしたいと思います

「全て印象に残りました」

やなぎ葬祭　口コミ　父の体調が悪くなり葬儀のことを考えることになった時に。自宅でするのは大変だし葬儀場でするにも何もわからなくてそんな時にやなぎ葬祭の前を通るたび気になっておりました。たまたま出棺の時に遭遇してスタッフの方の車列の見送る姿にじーんとさせられた事がありました。もし、家族に何かあった時はこちらでお世話になれればと。今回納棺を自宅でしていただいたときが話には聞いてましたが感動しました。素晴らしいの一言。会場にも想像以上にセッティングしていただき自宅ではあれほどの事は出来なかったと思います。

「細部にわたる配慮」

やなぎ葬祭　評判実際の声　細部にわたりで配慮していただき大変満足しています。ありがとうございました。この度会葬賜った方々からいい葬儀だったと声が届きました。特にやなぎ葬祭様と縁がなかった地元の方にとって洗練された祭壇のディスプレイ、式の進行、はじめ何よりも形式にとらわれない家族が認めたようなあいさつ状は好評でした。

「末期の酒を飲ませてあげれました」

しっかり対応していただき安心して父を送ることができました。遺品等を置いてもらい故人を偲べた。家族の写真のスライドが良かった。祭壇画大変良かった。会葬礼状の文面に工夫があり良かった。通夜の時の拝顔の時末期の酒を飲ませることが出来た。

「話しやすいスタッフばかりでした」

やなぎ葬祭　松阪市　突然の父の死で何をどうしていいいのか分からない私達にひとつひとつ丁寧に対応していただきありがとうございました。忙しいのに私がついつい父の思い出を語ってしまった時でも、ゆっくりと聞いてくれたことがとても気持ちが安らぎました。どの方も前から知っている様なそんな気持ちにさせる話しやすいスタッフの方ばかりでした。また、アフターサービスも充実していて、心強いです。父の人生の最後をこのようなすばらしい式にしていただいた事感謝いたします。

「父母の優しい眼差しを感じ、とても心のこもった葬儀で良かった」

やなぎ葬祭　松阪市　葬儀場　口コミ　父の死は突然でした。亡くなりましたと施設から連絡があり、まさかと思いながらも事前に相談していたやなぎ葬祭の谷さんの名刺を持ち施設へと急ぎました。父と対面しながら10時のお茶の時は元気にしていたのですが、昼の用意をしにいったときにはもう・・と父の最期を伺いました。しばらくしてから母の葬儀のことを思い出しました。納得できないことが多く、不満の残る葬儀でした。姉弟と相談してやなぎ葬祭に迎えに来てもらうことにしました。電話での対応も良く、遺体の扱いも丁寧でとても安心感を覚えまし

父も喜んでくれたと思っています。分からないことが多かった私たちに代わり、神田さんはご住職に直接確認して葬儀をすすめていただき、心強い存在でした。また、とても話しやすく、わからないことをすぐに聞くことができました。皆がとても心のこもった葬儀で良かったと話しています。

「ステキなおくりびとさん達に出会えて本当に良かった」

やなぎ葬祭　口コミ　実際の声　葬儀の際にはいろいろお世話になりありがとうございました。6年前母を見送った時やなぎ葬祭さんと出会い、親切でていねいだったことから、父の時もやなぎ葬祭さんで！と思っていました。でも松阪には斎場がなかったのでてんけい斎場まで行くかどうするか悩んでいました。しかし松阪斎場がオープンされた数日後に葬儀をすることになり、やっぱりご縁があったのでしょうね。ただ松阪斎場の内覧会を見に行かなかったこと、会員になっていなかった事が頭に浮かびましたが！知人からも会員贈与が出来ると聞いて、うちも知

「予想以上の出来でした」

やなぎ葬祭　お客様の声　この度は大変お世話になってありがとうございました。担当いただいた阪口様スタッフの皆様の御蔭で予想以上の葬儀が出来感謝しております。家族葬では祭壇スペース等淋しい感じになってしまうのではと心配しておりましたが、思っておりました以上に美しい祭壇にしていただき、座席数が少なくてもスペース調整などでこまやかに対応して下さいました。式後の親族への丁寧な見送りもいただき、担当してくださった阪口様のお心遣いに心より感謝しております。やなぎ葬祭様でお世話になれて本当に良かったと思っております。心よ

「地域に密着した葬儀社さん」

やなぎ葬祭　実際の声　葬儀の前に火葬を行うイメージはしておりませんでしたが、地域の通例との事で理解しました。その他は全体的にイメージ通りで喜んでおります。私達は共に遠方で生活しており、当地は留守にしておりましたので突然の死去に戸惑いと不安ばかりでしたか、坂口係長の地域に密着した風習、遺体搬送から葬儀終了まで細かな説明、アドバイスをいただき有難く思っております。おそらく今後も初盆などお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。

たくさんのお声をありがとうございます

家族想で送る感動のストーリー